HomeReclamiSlotsNBets Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

SlotsNBets Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

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Importo:: £1.194

SlotsNBets Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 25/09/2021 | Caso chiuso : 11/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore irlandese ha avuto un limite alle sue vincite senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ha vinto su dog House oltre 1300 laghetto e 1194 poi è stato prelevato dalla bilancia e ora non rispondono a nessuna e-mail

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jacine,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Se hai riscattato un'offerta promozionale, specifica quale era. Puoi inoltrare il suo nome o un link specifico quando rispondi.

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jacine,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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