Il giocatore ha effettuato un prelievo, ma è stato ritardato di due settimane.
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Spicy Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 900 €
Spicy Spins Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Ritirato 900 euro il 6 febbraio non ho ancora ricevuto gli straordinari. Mi metto in contatto dicono che aspettano un paio di giorni
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Andrew,
Grazie per aver contattato Casino Guru e aver portato questo problema alla nostra attenzione. Mi dispiace per i problemi con il tuo prelievo. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni per essere completamente elaborati, ma 14 giorni sembrano essere piuttosto lunghi. Potresti caricare la conversazione con il casinò per favore riguardo al problema? Potrebbe aiutarci a capire meglio il problema.
I migliori saluti,
Yuliia
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Andrew
Grazie per la risposta. Abbiamo già contattato l'assistenza del casinò e stiamo aspettando una loro risposta. Una volta che risponderanno, ti faremo immediatamente sapere.
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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile giocatore,
Siamo spiacenti di informarti che siamo costretti a respingere il tuo reclamo in quanto ingiustificato come è stato presentato una volta in precedenza. La mia collega Kristina sta attualmente risolvendo il tuo reclamo. Vorremmo chiedere di non aprire un nuovo reclamo relativo allo stesso problema, ma di rispondere all'interno di quello precedente. Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Juli
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