Spin Oasis Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho effettuato una richiesta di PRELIEVO il 23 gennaio. Questo è il mio secondo PRELIEVO, quindi tutti i documenti sono stati verificati in precedenza.

i termini e le condizioni indicano chiaramente 5 giorni di elaborazione, quindi 7-10 giorni per ricevere i fondi. Ho aspettato 10 settimane, ho contattato l'assistenza dozzine di volte e inviato molte e-mail, le volte che ricevo risposte è sempre la stessa "ci scusiamo per il ritardo e apprezziamo la tua pazienza e ne parleremo con il nostro team di account e" si spera "lo risolveranno presto" e ancora niente. Ora mi rendo conto che non sono un casinò con licenza, ma spero che possano rispondere e risolvere la questione in questo modo.

Ciao jadeloats,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Puoi inviarci il link del casinò in cui hai giocato? Permettimi anche di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao e grazie per la tua risposta. Il mio account è stato completamente verificato all'inizio di gennaio.

https://www.reelsonfire.com/games

ho giocato con i miei soldi veri usando un bonus partita. Ho controllato i termini e le condizioni per quel bonus e tutto è 👌

Ho inviato molte e-mail e ho avuto conversazioni in chat online ogni 2 giorni, mi è stato detto lo stesso "per favore sii paziente, lo solleveremo con il nostro team di account e" si spera "lo risolveremo presto. Ma niente. 😩

Ciao jadeloats,

È un vero casinò online? C'è un modo per registrarsi lì?

Ti ho inviato il link, in origine era Spin Oasis Casino allora e da allora ha cambiato così tanti nomi tra cui Bali Fortune e Reels On Fire 🤦‍♀️ Senza alcun consenso o preavviso. Seguendo le lamentele di altri, credo che sia perché non pagano i soldi ma chiudono semplicemente il vecchio casinò e si aprono con un nuovo nome.

Ciao jadeloats

Ho visto il collegamento ma la pagina non contiene altro che un'opzione di accesso: nessuna registrazione, nessun termine del casinò, nessun contatto. Esiste un collegamento effettivo contenente tutte le informazioni o dove è possibile registrarsi?

https://www.reelsonfire.com/en/

no, non è così 😭 ovviamente mostra quanto sia losca l'oasi di spin, in origine era quando mi sono registrato e poi sono passato ai rulli di fuoco prima che fosse la fortuna di Bali

questa è la mia richiesta di PRELIEVO informazioni 😭 sono assolutamente distrutto, ho speso più di questo in depositi. E ho bisogno di questi soldi per il mio trattamento poiché la mia salute è critica. e come mamma single di 2 turni notturni di lavoro mentre sono malata, sto davvero lottando! A loro non sembra importare, è sconvolgente che ingannino intenzionalmente le persone 💔

Cari giadaloat,

Grazie per la vostra email. Sfortunatamente, vorrei informarti che dal momento che questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Spin Oasis Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da Spin Oasis Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.