HomeReclamiSpin Oasis Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Spin Oasis Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: A$2.500

Spin Oasis Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 17/11/2022 | Caso chiuso : 16/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

La giocatrice australiana attende le sue vincite da settembre. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, ho un account con l'uso di girare Oasis ora è Balifortune. Ho aspettato un pagamento di $ 5000 da Balifortune per oltre 2 mesi su tre, ma poiché 2500 è il massimo che puoi prelevare da Balifortune alla volta e 2 prelievi, ora ho ricevuto 1 dei 2 prelievi ma Non ho ricevuto l'ultimo. La data di recesso 08/09/2022

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro cpakura,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Quando esattamente hai ricevuto il tuo ultimo prelievo? Approssimativamente quanti giorni (settimane) sono stati necessari per l'elaborazione? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Candy qui Quindi ho effettuato il mio prelievo il 08/09/2022 e poi ho ricevuto il mio primo pagamento 5 settimane 3 giorni dopo il prelievo che era il 17/10/2022 e che era di $ 2430,00 e sto ancora aspettando il resto che è di $ 2500,00. Non lo capisco anche se l'ho vinto insieme e ho fatto 2 prelievi, ne ho ancora ricevuto solo uno

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie per la risposta, cpakura. Hai superato la verifica KYC? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Potresti per favore avvisare qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato?

Infine, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sì, era con un bonus jackpot e il mio prelievo è ancora in sospeso e sì, li ho contattati numerose volte. E invierò la conversazione via e-mail

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro cpakura,


Non ho ricevuto nessuna tua email. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito o non richiedi ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.