La giocatrice australiana attende le sue vincite da settembre. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Spin Oasis Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: A$2.500
Spin Oasis Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ciao, ho un account con l'uso di girare Oasis ora è Balifortune. Ho aspettato un pagamento di $ 5000 da Balifortune per oltre 2 mesi su tre, ma poiché 2500 è il massimo che puoi prelevare da Balifortune alla volta e 2 prelievi, ora ho ricevuto 1 dei 2 prelievi ma Non ho ricevuto l'ultimo. La data di recesso 08/09/2022
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1 anno fa
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Caro cpakura,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Quando esattamente hai ricevuto il tuo ultimo prelievo? Approssimativamente quanti giorni (settimane) sono stati necessari per l'elaborazione? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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1 anno fa
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Ciao Candy qui Quindi ho effettuato il mio prelievo il 08/09/2022 e poi ho ricevuto il mio primo pagamento 5 settimane 3 giorni dopo il prelievo che era il 17/10/2022 e che era di $ 2430,00 e sto ancora aspettando il resto che è di $ 2500,00. Non lo capisco anche se l'ho vinto insieme e ho fatto 2 prelievi, ne ho ancora ricevuto solo uno
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, cpakura. Hai superato la verifica KYC? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Potresti per favore avvisare qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato?
Infine, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Sì, era con un bonus jackpot e il mio prelievo è ancora in sospeso e sì, li ho contattati numerose volte. E invierò la conversazione via e-mail
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1 anno fa
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Caro cpakura,
Non ho ricevuto nessuna tua email. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito o non richiedi ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Modificato da un admin di Casino Guru
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