HomeReclamiSpin Oasis Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Spin Oasis Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: A$6.000

Spin Oasis Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/09/2022 | Caso chiuso : 24/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore australiano aspetta da settimane i suoi ritiri. Anche se sembra che questo problema sia stato risolto, il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao..ho 6 prelievi in sospeso nella stanza di gogo..il primo è stato di 7 settimane fa hanno inviato un'e-mail dicendo che è stato intensificato, ma ora il casinò è chiuso o è in fase di lavoro perché non si carica..ho perso i miei soldi ? Ne ho messi migliaia e sono molto deluso

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro michealvaro,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao... mi è stata pagata una piccola somma una volta... ho 6 prelievi in alcuni con bonus alcuni senza bonus... non li ho mischiati. ma mi sono assicurato di aver seguito le loro regole.. ho inviato tutto il necessario documenti... sono stato aggiornato alla stanza di gogo da mano azzurra

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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, ho prelevato 1 piccola somma.. i miei documenti sono stati modificati. Ho 6 prelievi in.. alcuni con bonus alcuni con depositi in contanti diretti.. sono stato aggiornato da vero blu ad azzurro, poi da lì alla stanza del gogo

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille michealvaro per la tua risposta. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao michealvaro

Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti. Puoi per favore confermarmi il tuo ID utente del casinò? Inoltre, puoi condividere l'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti al casinò?

Grazie

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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https://www.thegogoroom.com/

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2 anni fa
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Il mio nome utente

thelordhumungous

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao michealvaro

Sono stato informato dal rappresentante del casinò che il tuo prelievo è stato risolto e che dovresti ricevere presto i fondi. Per favore fatemi sapere quando ricevete con successo i fondi.

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2 anni fa
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Grazie mille... lo apprezzo davvero... vi farò sapere se vengo pagato 😊😊😊😊😊

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao..ho ricevuto il primo di 6 prelievi..voglio ringraziarti ancora..2000 giù 4000 per andare😊😊😊😊

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao michealvaro

Grazie per l'aggiornamento, sono felice che tu abbia ricevuto il tuo primo prelievo 🙂. I prelievi rimanenti dovrebbero essere con te presto. Per favore fatemi sapere una volta ricevuti tutti i fondi.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro michealvaro

Puoi confermare di aver ricevuto con successo tutti i tuoi prelievi?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao..ho ricevuto solo 1 ritiro su sei

Grazie per averlo fatto


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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao michealvaro

Grazie per l'aggiornamento.

Caro Casinò Spin Oasis,

Puoi darci un lasso di tempo per quando verranno pagati tutti i prelievi?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao di nuovo, potresti contattare di nuovo la Gogo Room, sto ancora aspettando 5 ritiri

Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao michealvaro ,


Grazie per la tua pazienza, abbiamo elaborato uno dei tuoi prelievi per un importo di $ 1.101,00 - $ 40,00 Commissione di servizio Totale: $ 1.061,00.


L'altro prelievo in sospeso sarà pagato nei giorni successivi.

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2 anni fa
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Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao michealvaro

Secondo la risposta del rappresentante del casinò, i prelievi rimanenti dovrebbero essere presto disponibili. Per favore fatemi sapere una volta ricevuti tutti i fondi.

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2 anni fa
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Ciao michaelalvaro,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro michealvaro

Sebbene sembri che questo problema sia stato risolto, poiché non abbiamo ricevuto un'ulteriore risposta da parte tua per confermarlo, siamo purtroppo costretti a respingere questo reclamo. Non c'è molto da fare senza la tua collaborazione.

Non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.

Distinti saluti,

Mical

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