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Spin Palace Casino - I giri gratuiti del giocatore non sono stati accreditati.

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Importo:: 50 $

Spin Palace Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 14/09/2021 | Caso chiuso : 04/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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I giri gratuiti del giocatore non sono stati aggiunti al suo account poiché il gioco è stato chiuso a causa della perdita di connessione. La denuncia è stata respinta in quanto il palyer ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho giocato e vinto 15 partite libere, il segnale è stato interrotto e quando sono tornato al gioco. Non inserisco i giochi gratuiti vinti. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che i giochi gratuiti hanno vinto. Devo giocarli in un altro gioco indicato da loro. Penso che sia una truffa, pago e scommetto i miei soldi per giocare ai giochi che penso. Fai attenzione con questo casinò del palazzo di spin.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Cesare,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spin Palace Casino.

Permettimi di farti qualche altra domanda prima di continuare a risolvere il caso.

Capisco correttamente che hai giocato a una slot in cui avresti dovuto ottenere giri gratuiti ma il gioco è stato chiuso a causa della perdita di connessione? Cosa intendeva il casinò giocando su altri giochi? Potresti specificare quali giri gratuiti o bonus erano?

Attendo con ansia una tua risposta e spero che saremo in grado di risolverlo il prima possibile.

Saluti,

Nick

Casino.guru

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Cesare,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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