Daniel dal Messico ha richiesto il ritiro delle sue vincite, ma il suo account è stato bloccato e le vincite sono state confiscate. Il casinò non gli ha detto perché.
Spin Palace Casino - L'account del giocatore è stato bloccato, tutte le vincite sono state confiscate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: Mex$81.000
Spin Palace Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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6 anni fa
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Ho richiesto prelievi di profitti e hanno bloccato il mio account. Ho comunicato attraverso la chat e mi hanno risposto che, a discrezione della direzione, hanno deciso di chiudere il mio account e non potevano avere maggiori dettagli, ho chiesto i miei soldi e soldi che non potevano darmi maggiori dettagli
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Pubblico
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6 anni fa
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Ciao, Daniel.
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Nella maggior parte dei casi il casinò blocca gli account e confisca le vincite solo in caso di attività fraudolenta. Quale bonus hai preso? Hanno detto che restituiranno il deposito o hanno confiscato anche il deposito?
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Daniel,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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