Il giocatore finlandese ha effettuato un deposito di 30 € con un bonus del 200% e ha vinto 750 € dopo aver scommesso. Tuttavia, quando ha tentato di prelevare, il casinò ha confiscato i fondi, citando una regola che prevede che sia consentito un solo bonus a persona.
CIAO!
Ho effettuato un deposito di 30 euro utilizzando un bonus del 200% e sono riuscito a scommetterli e a vincere 750 euro, dopodiché ho effettuato un prelievo e due giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che mi informava che i miei fondi erano stati confiscati. L'e-mail diceva che potevo avere solo un bonus a persona e che avevo un solo account su questo casinò.
Ciao briitukka,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spin Rider Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
