Spin Rio Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

Ciao Gd40gers,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Spin Rio Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao nick, onestamente non ho la più pallida idea di quali informazioni abbiano dato che continuano a rispondere con messaggi generici e onestamente non so se il mio account è stato aggiornato e verificato o meno dato che non ricevo alcuna risposta per dire qualcosa altrimenti so di averlo inviato le informazioni pertinenti che mi hanno chiesto in più di un'occasione e non ho mai avuto risposta per dire che è stato accettato o aggiornato e mando anche messaggi al sito e all'azienda ogni giorno senza risposta ogni volta che invio messaggi ora continua a tornare indietro come se non arrivassero più all'account che gli sto inviando 2 perché tornano come non inviati come se ora avessero bloccato il mio indirizzo email questa azienda è irreale nel modo in cui mi hanno trattato hanno portato la mia salute mentale a un nuovo sempre basso e a loro non importa e non hanno alcun interesse a restituirmi i miei soldi questo sito è puro e semplicemente una truffa, nessun altro modo per aggirarlo

Ciao Gd40gers,

Potresti per favore inoltrare la tua comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru?

La tua e-mail non è corretta Ho provato a inoltrarti tutte le mie cose ed è tutto tornato e messo nella mia casella di posta Posso chiederti se c'è un errore nella tua e-mail e c'è comunque Parlo brevemente con qualcuno durante una chiamata solo per chiedere come faccio posso inviare tutti i documenti scansionandoli e inviandoli ai miei dettagli di contatto come segue 07903963855 numero Uk quindi +44

Ciao Gd40gers,

Posso assicurarti che l'e-mail dovrebbe funzionare poiché da allora ho ricevuto più e-mail. Puoi anche provare a inviare a nikolas.b@guruadmins.com.

Purtroppo non facciamo telefonate, quindi non è possibile in questo modo.

Ciao Gd40gers,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

La denuncia verrà ora riaperta in base alla richiesta del giocatore. Vorrei chiedere a Spin Rio Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Il reclamo verrà nuovamente archiviato in quanto irrisolto poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò.

Il reclamo è stato riaperto sulla base della richiesta del casinò.

Caro Casinò Spin Rio,

Puoi per favore inoltrare la prova che il giocatore è stato verificato e pagato a nikolas.b@casino.guru.

Ciao Gd40gers,

Vorrei chiedere anche a te di farci sapere se il problema descritto nel reclamo è stato risolto o meno da quando è stato chiuso.

Carissimi,

Da quanto ci risulta, questo problema è stato risolto. Tuttavia, forniremo presto i dettagli necessari.

Per favore Nikolas, forniscimi un indirizzo email diverso poiché quello indicato nel messaggio precedente apparentemente non funziona o non sono riuscito a consegnare la mia email.

Grazie in anticipo.

Caro Casinò Spin Rio,

Riprova a inviarlo a nikolas.b@casino.guru o se non funziona di nuovo, a nikolas.b@guruadmins.com

Caro Nick.

Ti è stata inviata un'e-mail con il relativo documento.

Distinti saluti.

Ciao Gd40gers,

Fateci sapere se il denaro dal casinò è arrivato entro i prossimi 7 giorni, altrimenti chiuderemo il reclamo in quanto respinto poiché il casinò ha fornito una prova di pagamento anche se non è confermato da voi se l'avete ricevuto.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.