Il giocatore svizzero aveva depositato oltre 4000 euro nel casinò senza vincere nulla e aveva messo in dubbio l'RTP e l'integrità del software. Aveva espresso il desiderio di riavere indietro i suoi soldi e aveva minacciato ulteriori azioni, tra cui un chargeback sulla sua carta di credito. Il Complaints Team lo aveva informato che il reclamo non poteva procedere senza prove sufficienti a supporto e alla fine aveva chiuso il caso a causa del linguaggio inappropriato utilizzato nella comunicazione.
Spinrise Casino - I fondi dei giocatori sono a rischio a causa di potenziali attività illegali.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 4.000 €
Spinrise Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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9 mesi fa
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Più di 4000 euro depositati senza alcuna possibilità di vincere qualcosa indietro! RTP e software non possono essere corretti! Se non riavere indietro i miei soldi scoprirò dove sono quei truffatori e gli farò visita! Anche i fornitori di servizi di pagamento sono illegali! Molti articoli mostrano l'illegalità online nelle ricerche di Google da parte di molti giornalisti! Farò anche un addebito sulla mia carta di credito!
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro massivpuli923,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo creare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
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9 mesi fa
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Se depositi 2000 e ogni secondo giro gratuito non supera i 30 euro, si tratta di manipolazione e non è più gioco leale!
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro massivpuli923,
Si prega di tenere presente che in assenza di prove concrete saremo costretti a chiudere il reclamo.
Inviare qualsiasi prova rilevante della tua richiesta a [email protected] .
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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9 mesi fa
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Oh, siete tutti gli stessi ladri e truffatori dei casinò!! Tutto bla bla!! Vaffanculo a tutti!!
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro massivpuli923,
Purtroppo non possiamo procedere con il tuo reclamo in assenza di prove sufficienti a supporto.
Inoltre, abbiamo notato l'uso di un linguaggio inappropriato nella tua comunicazione. In conformità con le nostre linee guida della community, dobbiamo ora chiudere questo reclamo senza ulteriori indagini. Si prega di notare che qualsiasi ulteriore uso di linguaggio offensivo comporterà la sospensione del tuo account Casino.Guru.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Tacca
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