Il giocatore del Regno Unito ha riferito che il suo account è stato chiuso senza spiegazione poco dopo la sua creazione. I suoi fondi depositati e guadagnati, per un totale di £ 15, sono rimasti sul conto inaccessibile. Il giocatore ha dichiarato di ritenere che il suo account fosse stato verificato e di aver effettuato un deposito lo stesso giorno in cui è stato creato l'account. Tuttavia, il giocatore non ha risposto a ulteriori domande da parte del team reclami in merito a eventuali prove di verifica dell'account o potenziali esclusioni su siti o licenze gemelli. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancata risposta da parte del giocatore.
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