Il giocatore fatica a ritirarsi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Starda Casino - Il giocatore fatica a ritirarsi.
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Importo:: 22.000 ₴
Starda Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Gioco al casinò da circa 3 mesi, non ho mai tratto conclusioni, l'account è completamente verificato. Ho fatto solo tre scommesse sportive, il resto del tempo gioco alle slot. Riuscito a vincere. Ho ordinato il prelievo di fondi, hanno richiesto ulteriori documenti che ho fornito. Li hanno controllati e hanno detto che andava tutto bene. Ma in seguito hanno detto che il mio account è stato inviato per un controllo aggiuntivo per un periodo di 31 giorni. Credo che questo assegno non sia giusto. È solo un modo per non pagarmi i soldi per un mese
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao 88sanya88,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Strada Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao 88sanya88,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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