La giocatrice statunitense aspetta le sue vincite da oltre due settimane. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Stardust Casino NJ - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 2.600 $
Stardust Casino NJ
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Non ho ricevuto risposta da questo casinò per oltre 2 settimane. Con in mano $ 2600 dei miei vorrei ritirare. Ci sono stati una moltitudine di tentativi di contattarli senza fortuna. La mia email sul sito è mo***81@gmail.com..
Apprezzerei qualsiasi cosa si possa fare per aiutare.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara madretheresa11581,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao mothertheresa11581,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Dopo circa 3 settimane ho appena ricevuto i miei soldi. Tuttavia non utilizzerà il servizio in futuro. Grazie per l'aiuto ! 🙏
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Pubblico
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2 anni fa
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Fantastiche notizie, madretheresa11581. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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