Il giocatore australiano chiede il rimborso del deposito e vorrebbe anche chiudere il suo conto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Vorrei che tutti i miei depositi venissero restituiti per favore e il mio account bloccato. Ti
Caro Nortstarj,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti per favore chiarire perché stai chiedendo un rimborso del deposito e la chiusura del conto?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Caro Nortstarj,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.