Il giocatore finlandese ha chiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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StickyWilds Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 222,18 €
StickyWilds Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Nessun denaro arriverà al casinò dal casinò anche se accettano un prelievo. Aspa è molto poco professionale e l'email arriva occasionalmente in inglese e talvolta in francese. Il casinò sembrava allungare apposta l'intero processo ... Vediamo se vedrò mai le mie vincite
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Henri,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato.
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Imposterò il timer per 3 giorni e ricontrollerò con te giovedì. Se per allora non ci saranno sviluppi, interverremo. Grazie in anticipo per la tua pazienza.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Oggi sono arrivati i soldi ma dopo una lunga attesa. Ma c'è stato un polverone con il ritiro quando non ha accettato il ritiro, ad esempio con Visa che deteneva un deposito
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Henri, per l'aggiornamento. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo o c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Henri, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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