Super Slots Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Non ho ricevuto il mio deposito, è dalle 11:45 di questa mattina e nessuno risponde ai miei messaggi

Gentile Yeye123457,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Dato che hai presentato questo reclamo 2 giorni fa, potresti confermare che il tuo deposito non è stato ancora accreditato sul tuo conto del casinò?

Nel frattempo sei riuscito a metterti in contatto con il casinò?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Sì, ho effettuato l'accesso e il denaro non è stato accreditato sul mio account e quando invio loro un'e-mail non va a buon fine

In questo caso, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non essere stato di grande aiuto in questo momento. Lascio aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Inoltre, ho provato a inviare un'e-mail all'assistenza del casinò cssupport@superslots.ag e non ho riscontrato alcun problema, è andata a buon fine.

Darò un altro colpo e vedrò cosa succede immagino

Yeye123457, grazie, tienici aggiornati e facci sapere se ci sono novità. Attendiamo un vostro riscontro.

Ho effettuato un altro deposito ed è andato a buon fine. Le scommesse online hanno fatto la stessa cosa, quindi non giocherò più in nessuno di quei casinò.

Yeye123457, sei riuscito a metterti in contatto con il casinò? Hai provato a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento come suggerito?

Inoltre, se non sei più interessato a giocare in questo casinò e risolvere questo caso, faccelo sapere.

Gentile Yeye123457,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Va bene. Grazie per il tuo aiuto

Yeye123457, grazie per la risposta, stiamo chiudendo il reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.