Il giocatore non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò poiché non ha vinto nulla.
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Swift Casino - La giocatrice si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 140 €
Swift Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi sono iscritto oggi in questo casinò sotterraneo. 140 euro pagati. E nemmeno ottenere giri gratis non si tratta di vincere centinaia di euro ma una cosa del genere non è normale non si ottiene niente in cambio, proprio niente. In un casinò in cui nan di solito gioca per 5 secondi, non ho mai provato niente del genere, sono stupito che gli sia permesso di mantenere la loro licenza.
Ho scritto una mail per chiudere completamente il mio account e sto aspettando una risposta
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile katrin6504,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick
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