Il giocatore australiano ha bloccato entrambi i suoi account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Uso Tangeri da un paio di settimane, all'improvviso hanno chiuso il mio account. Prima ne ho creato uno, poi l'ho interrotto e ho usato un nome utente toz420. Stavo chattando con loro la sera prima che n andassi all'account di rimborso con 30 quando mi sono svegliato e il mio account è bloccato. Ho finanziato l'account e ho ottenuto giri gratuiti, quindi non lo hanno chiuso senza preavviso.
Ho bisogno di un account in quanto ho solo 2 e-mail e ora entrambi non sono utilizzati foto che avrei rilasciato in prigione foto n gov docs in più Voglio solo finanziare fino a quando non avrò indietro la mia licenza e giocare fino a quando non ho richiesto i documenti quindi si ritirano
Anche se niente è buono, Enuff non lo riapriranno
Caro Torrian,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ti preghiamo di comprendere che nella stragrande maggioranza dei casinò, i giocatori possono avere un solo account per casinò. L'apertura di più di un account è contro i T&C e gli account duplicati vengono generalmente chiusi dopo essere stati scoperti.
Potresti chiarire se hai riscattato qualche bonus di benvenuto utilizzando uno di questi account? I casinò consentono ai giocatori di creare un solo account per proteggersi dagli abusatori di bonus. Aprire più account e provare a richiedere il bonus di benvenuto più di una volta è uno dei pochi modi in cui i giocatori possono utilizzare per ottenere un vantaggio sul casinò o almeno per ridurne il vantaggio. Questo è il motivo per cui ha senso che i casinò si proteggano chiudendo account duplicati.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Torrian,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.