Il giocatore dell'Ontario ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il casinò ha chiuso l'account del giocatore e annullato le sue vincite. Ci hanno anche fornito prove di più account. Pertanto abbiamo respinto la denuncia del giocatore.
Ciao, mi sono iscritto a tangierscasino.com da un annuncio che avevo su Facebook e ho pensato che lo provo come prende il nome dal casinò nel casinò del cinema, ma wow che corsa in 7 giorni e ottengo il mio ritiro rifiutato dicendo che il mio ID deve essere caricato qui la cosa che ho vinto per la prima volta 300 e stavo ritirando quella piccola quantità che ho usato la chat dal vivo, ho parlato con loro e l'ho verificato al 100% id bank doc e tutti i documenti richiesti per ora li ricevo dicendomi che non c'è bisogno di caricarlo ho seguito tutti i passaggi su due diversi browser ed errore alla fine dicendo che l'ID non corrisponde a tutte le bugie poiché il mio ID è stato completamente verificato 2 settimane fa, quindi essendo paziente e sono uscito non ho mai vinto così tanti soldi b4 solo per correre e non ho usato bonus di deposito ho giocato per 2 giorni vincere e perdere e alla fine ha vinto alla grande e incassato non capisco come betsoft o pragmatix giochino in licenza a questo casinò se ci sono solo persone che truffano le vincite giocate in altri casinò e impiegano tipo 1 giorno per il ritiro e verificato sono stato verificato il primo giorno e ora non lo sono come wa nt il mio 4000 e ho inviato loro un'e-mail 3 volte durante la settimana chiedendo se tutto andava bene, hanno detto di sì ci vogliono 5 giorni non una volta ho detto che devo rifare la verifica esperienza orribile per favore aiutami non sono sicuro di cosa fare dopo
Il mio account è stato completamente verificato il giorno 1, altrimenti non puoi nemmeno effettuare un prelievo sul sito e ora non sono stato verificato ho fatto uno screenshot di tutta la mia esperienza
Ok, sono stato solo in grado di verificare il mio ID ma l'ho già fatto questa strega mi sta confondendo perché ho bisogno di farlo di nuovo e lì la chat dal vivo è letteralmente scomparsa per me 
Ho appena trovato questo nella mia e-mail del 2 settembre 
Grazie per la risposta, Derek7955. Potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo ritiro? Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con un bonus senza deposito?
Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.
Non ho utilizzato un bonus di deposito. Ho verificato il mio account il 2 settembre, il mio prelievo di 4000 il 5 settembre non ha ancora ricevuto le mie vincite.
Wow, oggi avrei dovuto prendere i miei soldi, hanno cancellato il mio ritiro, guarda gli screenshot di oggi, questa è una truffa bs wtf
aiuto come fanno a farla franca ora mi hanno rubato i soldi dal mio conto 2Hanno annullato il mio prelievo e hanno rubato le mie vincite 3 settimane in attesa della mia grande vincita in 2 giorni di gioco e vengo bruciato da loro perché come possono avere una buona valutazione sul tuo sito web sono artisti della truffa che posso contattare per problemi legali che shouksbt essere autorizzato a utilizzare gli slot per le truffe
Ho fornito a questo casinò i miei documenti per la verifica e sono una frode come faccio adesso?
Wow, per favore, il guru del casinò rimuove questa azienda come un vero casinò, guarda la mia e-mail oggi
Quindi vinci alla grande, ti trattengono per 3 settimane, quindi elimina il tuo account wow truffa
Grazie mille Derek7955 per la collaborazione. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao Derek7955,
D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Ho esaminato i dettagli del caso e farò del mio meglio per aiutarti. Per prima cosa vorrei chiedere ai rappresentanti di Tangiers Casino di unirsi alla discussione per aiutarci a capire il problema.
Casinò di Tangeri,
Potresti spiegare perché la richiesta di prelievo è stata annullata e perché l'account di Derek7955 è stato chiuso?
Sì, lo farei. Adoro sentire la storia mentre hanno mentito per tutto questo tempo come se dipendessi da quelle vincite che hai completamente rovinato le mie ultime settimane grazie mille tangierscasino.com
Ciao,
Speriamo che questo messaggio ti trovi bene!
Si prega di notare che l'account viola i nostri Termini e condizioni articolo 2.1.12. Ogni Utente può aprire un solo Account Utente. L'uso di più di un Account per Utente fisico è noto come "multi-accounting", che è severamente vietato. Alla scoperta di un Utente con più Account, tutti gli account affiliati associati all'Utente verranno immediatamente cancellati insieme a qualsiasi transazione su più Account. Nel caso in cui Tangiers Casino abbia ragionevoli motivi per sospettare che la registrazione di detti conti multipli sia stata effettuata con l'intento di frodare o imbrogliare, Tangiers Casino può bloccare il gioco regolare o nei tornei e/o la distribuzione dei premi.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto o informazioni, non esitare a contattarci, siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cordiali saluti,
Casinò di Tangeri
Ciao a tutti,
Grazie per la spiegazione al team di Tangeri Casino. Saresti in grado di fornirci prove delle tue affermazioni? Si prega di inviare la prova della violazione della regola al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru
Molto apprezzato!
Sì, e se avessi due account, perché verificarmi due volte e giocare a questi giochi per ottenere i miei soldi, perché truffa le persone che vincono
Sì, e se avessi due account, perché verificarmi due volte e giocare a questi giochi per ottenere i miei soldi, perché truffa le persone che vincono
Ciao a tutti,
abbiamo ricevuto prove dal casinò. Esaminerò le prove e risponderò qui a breve
Ciao Derek7955,
Il casinò ci ha inviato prove di più account, con almeno due account con le stesse informazioni personali. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al casinò e ora attendiamo una risposta dal rappresentante del casinò.
Questa è tutta una bufala perché non mi hanno notificato che avevo un altro account quando ho verificato per la prima volta questo è ridicolo voglio i miei soldi
Vorremmo chiedere a Tangiers Slots Casino di rispondere a questo reclamo o di fornirci prove in merito a questo caso. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Ciao Derek7955,
Dopo un'attenta valutazione, chiuderemo ora il reclamo come "respinto". Il casinò ci ha fornito prove sufficienti di più account collegati al tuo account tramite molteplici fattori e in più occasioni sono stati sfruttati i bonus.
In queste circostanze, non possiamo argomentare a tuo favore e dovremo concludere che le azioni del casinò erano giustificate.
I casinò hanno una politica molto rigorosa per quanto riguarda i casi di account multipli che sono stati utilizzati in questo modo. Avrei voluto essere di più aiuto. Anche se in questo caso non potremmo aiutarti, non esitare a contattarci se in futuro dovessi avere problemi con qualsiasi casinò online.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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