Il giocatore del Regno Unito è stato accusato di aver aperto più account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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The Sun Vegas Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.
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Importo:: £1.000
The Sun Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, avevo un account su www.thesunvegas.co.uk e ho vinto lì £ 1000 e hanno chiuso il mio account, mi hanno spiegato che avevo più di 1 account, ecco perché lo chiudono e non ho mai ricevuto il mio prelievo di £ 1000 che ho vinto lì lo chiudono quando stavo vincendo e ritirando £ 1000 pensi di potermi aiutare? Gli ho offerto di chiudere l'account degli altri e se possono riaprire il mio account ma hanno detto di no.. Per favore, puoi aiutarmi? È Natale e ho bisogno di questi soldi/.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro surmajrobert8,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti avvisare se, per quanto a tua conoscenza, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un conto dallo stesso Indirizzo IP o dispositivo come tuo o utilizzando il tuo indirizzo email? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao surmajrobert8,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Salve signore, mio fratello ha creato un account con lo stesso indirizzo IP, solo che era in uso un'email diversa. La vincita è stata con un deposito di £ 10 nessun bonus attivo grazie mille per il tuo aiuto
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie, surmajrobert8, per il chiarimento. Potresti per favore indicare quale account è stato creato come primo, il tuo o quello di tuo fratello? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato? Tu e tuo fratello condividete lo stesso indirizzo di casa o dispositivo?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao surmajrobert8,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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