HomeReclamiTurbonino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Turbonino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 2.500 €

Turbonino Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 18/01/2022 | Caso chiuso : 02/02/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro dieci giorni fa. Non è stato ancora ricevuto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Salve, aspetto dal 9 gennaio 2022

Il denaro non è ancora arrivato sul mio conto in banca, quanto tempo ci vorrà?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Erdenaj,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato verificato con successo? Ho capito bene che il pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato, oppure è stato inviato ma non ti è ancora arrivato? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?


È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Erdenaj1234,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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