Uncle Jay Casino - Il giocatore non può prelevare le vincite.

Sto provando a prelevare il 25/12/2021 e fino ad ora nessuna risposta da parte loro e persino CS nessuna risposta. Così deluso. Si prega di aiutare ad agire. Grazie

Caro Slayer84,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di procedere con questo reclamo, saresti così gentile da chiarire se al momento hai un prelievo in sospeso o se non sei stato in grado di richiedere il prelievo?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao,

Stavo cercando di richiedere il prelievo il 25/12 ma fino ad ora i miei soldi non sono stati trasferiti sul mio conto e sto cercando di connettermi al loro CS senza alcuna risposta e il mio agente locale mi ha effettivamente rimosso dalla chat di gruppo. Sono in grado di richiedere ma ancora in corso fino ad oggi. Per favore aiuto. Che cosa posso fare? Grazie

Grazie per la tua risposta, Slayer84. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Ciao,

Grazie per la risposta. Sì è stato ritirato con successo prima. Solo questo caso in sospeso dal 25/12/2021 fino ad ora e aspetterò ancora qualche giorno e vedrò qual è la situazione e il sito (unclejay) CS nessuna risposta come l'intero sito Web nessuno in esecuzione. Aggiornerò di nuovo. Non sono sicuro di aver superato la verifica KYC.

Grazie Kristina

ciao Cristina,

Ancora in fase di elaborazione. Chi devo contattare?

Ciao,

lo sto strizzando perché il rimborso è ancora in corso dal 25/12/2021 fino ad oggi. si prega di avvisare

Grazie mille Slayer84 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Slayer84!

Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Proverò a contattare i rappresentanti di Uncle Jay Casino e chiedere aiuto per risolvere il problema del prelievo.

ciao Tommaso,

Buona giornata. Grazie per i tuoi sforzi. Spero di aspettare buone notizie da te.

Grazie

cacciatrice84

Ciao,

buona giornata. Qualche aggiornamento da Casino Guru?

grazie

Ciao Slayer84,

Il casinò non risponde. Purtroppo non ho nuove informazioni per te.

Ciao,

grazie per le tue informazioni. Si prega di proporre alla blacklist questo casinò. Spero che non molti cadranno in questa questione.

grazie

Vorremmo chiedere a Uncle Jay Casino di rispondere. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao,

qualche aggiornamento in merito? Hai trovato zio jay persona di contatto?

Caro Slayer84,

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente ma senza successo. Temo, non c'è molto da fare senza la loro collaborazione. Contrassegnerò il reclamo come "non risolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato via e-mail. Vorrei poter essere di più aiuto.