Il giocatore degli Stati Uniti non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Gli assi dei quartieri alti e la famiglia di casinò lì (gli altri casinò australiani) i giochi non pagano dalle 5:00 in su Non ci ho pensato fino a quando è successo la decima volta che tutto funziona bene a 1:00 e 2:00 ma se vai a 5:00 non pagherai perché allora guadagneresti soldi e loro non si occupano di pagare ... ora 10 volte di seguito è un vero problema ho un rischio elevato ma nessuna ricompensa ... poi ho capito che sono tutti lo stesso casinò perché conoscevo il team di assistenza clienti e ne avevamo già discusso prima con loro ed è il solito RNG BS che danno sempre perché sono idioti. Quindi non avvicinarti a nessuno dei casinò AUS RTG perché sono imbroglioni e odiano pagare ... inoltre chiunque abbia un gioco 60x è una truffa.
Caro Mattia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
Caro Mattia,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.