Caro Guru,
Ti chiedo di familiarizzare ancora una volta con la chat dei truffatori arrivata alla mia email. A giudicare dalla loro corrispondenza, l'accesso al mio account non è stato ricevuto. Cioè, i truffatori non sono riusciti ad accedere al mio account e ad accedere al mio saldo.
Il casinò Vbet ha bloccato il mio account senza spiegazioni o verifiche, confiscando le mie vincite. Vorrei sottolineare che il casinò ha trattenuto le vincite, non i truffatori!!!
Il casinò non ha condotto alcuna indagine, non mi è stato richiesto alcun documento che confermasse la mia identità, non mi è stato nemmeno permesso di superare la verifica.
D'accordo, è una posizione molto conveniente per un casinò.
Sono pronto a sottopormi ad ogni verifica necessaria per dimostrare di non aver violato alcuna regola.
Ti chiedo di non chiudere il mio reclamo e di consentire al casinò di partecipare alla discussione e fornire spiegazioni.
Ps il casinò ha restituito il deposito.
Dear Guru,
I ask you to familiarize yourself once again with the chat of scammers that came to my email. Judging by their correspondence, access to my account was not received. That is, the scammers were unable to log into my account and gain access to my balance.
Vbet casino blocked my account without explanation or verification, confiscating my winnings. I would like to emphasize that the casino retained the winnings, not the scammers!!!
The casino did not conduct any investigation, no documents confirming my identity were requested from me, I was not even allowed to pass verification.
Agree, it is a very convenient position for a casino.
I am ready to undergo any necessary verification to prove that I have not violated any rules.
I ask you not to close my complaint and allow the casino to join the discussion and provide explanations.
P.s. the casino returned the deposit.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)