L'account del giocatore è stato bloccato per aver violato i termini del casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Vbet Casino UA - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 39.977 ₴
Vbet Casino UA
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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L'account è stato improvvisamente bloccato e lì mi sono rimasti 39.977 UAH.
Ho contattato l'assistenza e ho ricevuto una risposta che mi diceva di essere stato bloccato in base alla clausola 2.2 delle regole del casinò. Il Promotore ha il diritto di annullare qualsiasi bonus, jackpot e/o premio se il Promotore ritiene che un giocatore sia coinvolto in una frode di sistema. In questo caso, l'Organizzatore blocca l'account di gioco speciale del Giocatore e, se ci sono fondi, viene effettuato un rimborso sul sistema di pagamento utilizzato dal Giocatore per ricaricare l'account di gioco.
Non mi hanno detto esattamente quale truffa ho usato e il denaro non è mai stato pagato.
Il casinò mi blocca secondo la clausola 2.2 delle regole. Ma non paga denaro come indicato in questa clausola del regolamento. Il casinò non segue le sue regole.
Si prega di aiutare a restituire i soldi.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao danilka589,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con VBet Casino UA. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare - era con il tuo saldo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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