L'account del giocatore è stato bloccato per aver violato i termini del casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Vbet Casino UA - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 39.977 ₴
Vbet Casino UA
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.3
Vbet Casino UA ha un Indice di sicurezza di 5,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
L'account è stato improvvisamente bloccato e lì mi sono rimasti 39.977 UAH.
Ho contattato l'assistenza e ho ricevuto una risposta che mi diceva di essere stato bloccato in base alla clausola 2.2 delle regole del casinò. Il Promotore ha il diritto di annullare qualsiasi bonus, jackpot e/o premio se il Promotore ritiene che un giocatore sia coinvolto in una frode di sistema. In questo caso, l'Organizzatore blocca l'account di gioco speciale del Giocatore e, se ci sono fondi, viene effettuato un rimborso sul sistema di pagamento utilizzato dal Giocatore per ricaricare l'account di gioco.
Non mi hanno detto esattamente quale truffa ho usato e il denaro non è mai stato pagato.
Il casinò mi blocca secondo la clausola 2.2 delle regole. Ma non paga denaro come indicato in questa clausola del regolamento. Il casinò non segue le sue regole.
Si prega di aiutare a restituire i soldi.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao danilka589,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con VBet Casino UA. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare - era con il tuo saldo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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