Vegadream Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Non riesco a mettermi in contatto e il mio pagamento non verrà elaborato

Ciao JAKOB,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vegadream Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus?

Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao JAKOB,

Per quanto riguarda il tuo reclamo, poiché abbiamo potuto vedere che il tuo prelievo è stato rifiutato e hai ricevuto il denaro del deposito sul tuo conto del casinò poiché avevi infranto i nostri termini del bonus quando il bonus era attivo.

Hai già ricevuto un'e-mail in merito allo stesso il 10.06.2022 19:35.

Ti chiediamo di leggere attentamente i nostri termini del bonus per evitare situazioni come questa in futuro.

Distinti saluti,

Casinò Vegadream.

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Caro JAKOB,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.