HomeReclamiVegadream Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Vegadream Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 210 €

Vegadream Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 06/12/2021 | Risolto : 24/06/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore dalla Germania non ha ricevuto il suo ritiro. Nonostante il fatto che sia stato precedentemente verificato, il supporto afferma il contrario. Il reclamo è stato risolto quando il casinò ha pagato il giocatore.

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Pubblico
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2 anni fa
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Volevo pagare i miei soldi, ho anche verificato tutti i miei dati, quindi il mio indirizzo e la mia carta d'identità. Ho ricevuto un'e-mail che la mia verifica è stata completata, ma non appena entro nella chat mi dice che non è stata verificata. Ho tutte le email, ma l'hanno solo rimandato per scommettere via i soldi. Puoi aiutare

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao migisam529,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Si prega di inoltrare anche la conferma di avvenuta verifica.

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Gli ho scritto una mail

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2 anni fa
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Grazie mille migisam529 per la risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

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2 anni fa
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Grazie mille

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2 anni fa
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Ciao migisam529,

Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò. Vorrei chiedere a Vegadream Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il caso è chiuso. I soldi di Vegadream sono arrivati dopo circa 5 email. Comunque ti ringrazio per il tuo aiuto

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per averci informato che il pagamento è arrivato. Ora chiuderò il reclamo come risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare altri problemi in futuro.

Saluti,

Nick

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