L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Penso che questa sia una nuova variante per imbrogliare. Ho inserito la password sbagliata 3 volte perché si era aperta una nuova finestra e queste pagine non potevano essere aperte con la mia password salvata dopo aver effettuato un pagamento di 800 euro. Da allora scrivo solo e-mail e permanentemente in live chat e scrivono solo come una segreteria telefonica. Non leggono quello che scrivi la loro risposta è fare clic sulla password "pulsante dimenticato" la risposta arriva prontamente controlla la posta elettronica tuttavia non arriva mai un'e-mail o posta indesiderata più e più volte arriva la stessa catastrofe della chat dal vivo su cui la trasmettiamo e su di essa segnala qualcuno verrà presto. Ovviamente non mi sono lasciato prendere in giro, ma non serve. Dichiarazione: il pagamento potrebbe arrivare se non cambia nulla. Gli scrivo da 4 giorni. So che quattro giorni non sembrano molti, ma l'account è e rimane bloccato e ha effettuato un prelievo in anticipo e non ha ricevuto un'e-mail per poter reimpostare la password. Come ho detto, non sono stupido. Questa è una nuova truffa. Stare lontano dal casinò mi ha registrato lì solo perché avevo letto buoni consigli, ma questi sono veri probabilmente appena acquistati.
Ciao Wingtsunmeister,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vegadream Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che a volte è comune che il casinò blocchi l'account del giocatore fino al termine della verifica e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick