HomeReclamiVegadream Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Vegadream Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 800 €

Vegadream Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 29/08/2022 | Caso chiuso : 15/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Penso che questa sia una nuova variante per imbrogliare. Ho inserito la password sbagliata 3 volte perché si era aperta una nuova finestra e queste pagine non potevano essere aperte con la mia password salvata dopo aver effettuato un pagamento di 800 euro. Da allora scrivo solo e-mail e permanentemente in live chat e scrivono solo come una segreteria telefonica. Non leggono quello che scrivi la loro risposta è fare clic sulla password "pulsante dimenticato" la risposta arriva prontamente controlla la posta elettronica tuttavia non arriva mai un'e-mail o posta indesiderata più e più volte arriva la stessa catastrofe della chat dal vivo su cui la trasmettiamo e su di essa segnala qualcuno verrà presto. Ovviamente non mi sono lasciato prendere in giro, ma non serve. Dichiarazione: il pagamento potrebbe arrivare se non cambia nulla. Gli scrivo da 4 giorni. So che quattro giorni non sembrano molti, ma l'account è e rimane bloccato e ha effettuato un prelievo in anticipo e non ha ricevuto un'e-mail per poter reimpostare la password. Come ho detto, non sono stupido. Questa è una nuova truffa. Stare lontano dal casinò mi ha registrato lì solo perché avevo letto buoni consigli, ma questi sono veri probabilmente appena acquistati.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Wingtsunmeister,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vegadream Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che a volte è comune che il casinò blocchi l'account del giocatore fino al termine della verifica e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao wingtsunmeister,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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