Vegas Casino Online - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Trace ID 5595175 per $500,00 data richiesta 6/12/21. ID traccia 5602137,5602138, $ 1,700.00 17/06/21. È persino legale detenere vincite legittime per oltre 1 mese ora su due (2)?. Ho vinto tariffa e quadrato. Perché questo casinò non mi invia le mie vincite oneste?

Caro André,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Il ritardo è un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma un mese è davvero molto tempo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro André,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Grazie, grazie, e grazie. Dopo essermi sentito presto in imbarazzo per chiedere qualcosa che mi apparteneva. (Le mie vincite) mi hanno finalmente mandato i miei $500 dopo quasi un mese. Sia come sia forse, non hanno rilasciato la mia traccia $ 1,700.00 UD # 5602137,5602138. Perché dovrei tornare a questo tipo di piattaforma dopo aver ricevuto questo tipo di servizio (, cliente,), se vuoi. Anche nella tua risposta a me, questo tipo di detenzione di vincite è normale.

Grazie mille, Andre, per l'aggiornamento.

Il minimo che posso fare ora è tenere aperto questo caso fino alla tua ulteriore conferma in merito al secondo prelievo andato a buon fine. Per favore tienimi informato.

Ciao Andre,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Grazie mille, Andre, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

PS: ho corretto l'importo contestato da $2.200 a $1.700.

Ciao Andre,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Vegas Online Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Vorremmo chiedere al Casinò Online Vegas di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.