Vegas Rush Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Mi è stato detto fin dall'inizio dopo essere stato riferito a giocare qui da mio padre e dal mio ragazzo, quindi restiamo in un unico tetto e lo giocano con il bonus senza deposito e non mi piace il casinò, beh mi sono piaciuti i giochi e ho giocato anche senza deposito , poi ho incontrato la scommessa .... Mi è stato detto dal supporto che cancelleranno le mie vincite e i miei soldi tutti insieme perché ho barato .... Non so come ma ero furioso e ho scatenato quella persona ..... Quindi il giorno dopo ci ho giocato di nuovo ei miei soldi erano ancora lì, quindi ho continuato a giocare e mi sono stufato di quello che è successo ieri con la persona di supporto, quindi questa volta ho chiesto loro di non dirmi nient'altro in base a ciò che volevo sapere , ho ancora il runaround e ho messo insieme le mie vincite e altro ancora per un ritiro, nei termini in cui dice che prenderanno ciò che non posso tenere, quindi è per questo che l'ho fatto. Non so cosa intendono per io sono un imbroglione e non verrò pagato ... Non ha senso perché se il mio ragazzo e papà giocassero per divertimento sul loro sito, con tutto il corretto e vero informazioni come me e io sono un imbroglione? Perché mi piacciono i giochi che dicono che baro? Perché sono stato chiamato un imbroglione e mi è stato detto che ho più account sul loro sito dall'assistenza? Ho chiamato molte volte e loro non rispondono ... Beh, ho fatto un deposito di tipo un dollaro in BTC in modo che abbiano il mio account BTC in archivio ... Ancora tutto il giorno non per niente ..... In sospeso ritirati, quindi vediamo come va ...

Caro Donnalyn,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa.

Potresti per favore avvisare se tuo padre e tuo ragazzo hanno avuto i loro account verificati con successo in passato? Hanno riscattato dei bonus gratuiti?

Ho controllato i termini e le condizioni, e questo è quello che ho trovato https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ :

"A meno che la direzione del casinò non abbia espressamente fornito indicazioni precedenti, i bonus di benvenuto sono limitati a una promozione per giocatore, per famiglia, per indirizzo, per computer."

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Beh, non ho chiesto la promozione o altro, subito dopo l'iscrizione ti viene chiesto di inserire il tuo numero di telefono per un codice e te lo dà fin dall'inizio, il sito dice che ti dà $ 75, ma io ho $ 300, quindi Ho chiesto al supporto della chat dal vivo fin dall'inizio. Hanno detto che va bene e sono bravo a giocare ...

Caro Donnalyn,

Potresti per favore avvisare se tuo padre e tuo ragazzo hanno avuto i loro account verificati con successo in passato? Hanno riscattato dei bonus gratuiti?

Hanno riscattato la stessa cosa e hanno giocato anche il coupon, ma non gli è piaciuto il gioco e lo hanno giocato solo per divertimento, inoltre non si sono preoccupati di raggiungere i requisiti di scommessa come me. E sì, hanno detto che lo avevano verificato entrambi

Caro Donnalyn,

Potresti per favore avvisare se tuo padre e tuo ragazzo hanno usato lo stesso indirizzo IP e di casa del tuo, quando hanno registrato i loro account?

Bene, viviamo tutti sotto lo stesso tetto, quindi perché dovrebbero usare un indirizzo diverso? Inoltre sono stato autorizzato a utilizzare il coupon proprio quando ho iniziato l'account dall'assistenza clienti

Grazie mille, Donnalyn, per la tua risposta. Come ho citato in precedenza T&C, i bonus di benvenuto sono limitati a una promozione per giocatore, per famiglia, per indirizzo, per computer.

Hai accettato un'offerta promozionale, la stessa che è stata attivata in precedenza da altri membri della famiglia che condividono lo stesso indirizzo di casa e indirizzo IP del tuo.

Ti preghiamo di comprendere che la violazione dei termini ha portato alla confisca delle vincite bonus ed è un processo irreversibile.

Potresti per favore avvisare se hai depositato dei fondi sul tuo conto o è stato un bonus senza deposito / registrazione dal quale hai accumulato le vincite?

È una vincita senza deposito e deposito dopo per far sapere al casinò che sono una persona reale

Quanto è stato il tuo deposito, per favore?

Caro Donnalyn,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Abbastanza per sapere che è accettato

Caro Donnalyn,

Il motivo per cui chiedo queste informazioni è per poter chiedere un rimborso al casinò. Dal momento che hai violato i termini e le condizioni del bonus accettando il bonus senza deposito dallo stesso indirizzo IP di altri due giocatori in passato, i tuoi fondi depositati potrebbero essere l'unico importo a cui hai diritto, se mai. Grazie ancora per la collaborazione.

Deposito con BTC e se non mi danno i miei premi vorrei che i miei BTC fossero rimborsati e puoi chiedere loro perché non rispondono

Ancora una volta, per favore, quanto è stato il tuo deposito?

Caro Donnalyn,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Alla fine ho ricevuto un'e-mail da loro e ho fatto il mio prelievo come hanno detto perché ho informazioni non valide per il prelievo e sto ritirando troppo ... Quindi l'ho fissato al mio massimo di 1x incasso e il bonus in contanti è ancora nel mio account, insieme alle informazioni aggiornate, guarda cosa succede

Per favore tienimi aggiornato.

Sì, ti farò sapere cosa succede

Caro Donnalyn,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Ho ricevuto il mio numero di tracciamento per il mio paracel oggi dal casinò planet7 e ti farò sapere quale contenuto mi viene inviato quando lo riceverò domani o oggi

Ho ricevuto il mio assegno e lo depositerò in contanti, quindi ti farò sapere quando lo avrò incassato domani, quando la banca aprirà

Grazie mille, Donnalyn, per essere tornato da me. Aspetterò pazientemente il tuo aggiornamento.

Caro Donnalyn,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Caro Donnalyn,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.