Il giocatore tedesco ha fornito una data di nascita errata e ora sta cercando di cambiarla, ma la chat dal vivo non è d'aiuto. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Vegas Rush Casino - Il giocatore ha fornito dati errati.
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Importo:: 20.000 $
Vegas Rush Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.1
Vegas Rush Casino ha un Indice di sicurezza di 4,1: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Volevo e vorrei cambiare la mia data del compleanno perché quella sul profilo è sbagliata e vorrei pagare devo inviare i miei dati che va tutto bene, non avviene perché non posso cambiare la mia data di nascita e nella chat dal vivo non puoi aiutare
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro thongchai,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Dovresti sempre fornire informazioni corrette su di te per evitare situazioni come questa, quindi non sono sicuro che saremo in grado di aiutarti qui. Potresti, per favore, indicare quale data hai fornito e qual è quella corretta?
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro thongchai,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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