Il ritiro del giocatore ha richiesto oltre 6 mesi e l'importo ricevuto è stato inferiore a quello richiesto. Il casinò non ha risposto e siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".
GIOCO IN QUESTO CASIN DAL 2018 E NON HO MAI VINTO NIENTE FINO A UN PAIO DI MESI FA HO VINTO IL 2000 HO GIOCATO SENZA BONUS NIENTE NIENTE QUINDI HO INCASSATO A 1700 E NON SOLO CI SONO 6 MESI PER ESSERE PAGATO HO SOLO RICEVUTO PAGATO 360 COM'È CORRETTO HO CONTATTATO QUESTO CASIN ALMENO 100 VOLTE E NON HO MAI RICEVUTO I SOLDI CHE HO VINTO CHE VERGOGNA CHE SONO COS DELUSO NON GIOCARE QUI TI HANNO TROVATO
ciao amy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vegas Rush Casino. Per favore, consentimi di farti qualche altra domanda prima di fare ulteriori passaggi.
Quando hai completato la verifica dell'account nel casinò? Hai utilizzato un bonus con o senza deposito per accumulare le tue vincite attuali? Il casinò ti ha dato qualche spiegazione del lungo ritardo e della riduzione delle vincite?
Inoltre, invia tutte le tue comunicazioni con il casinò o la prova a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il problema.
Saluti,
Nick
Casino.guru
.ho fatto la mia verifica a maggio e mi hanno preso in giro dicendo che hanno inviato i soldi sul mio conto bancario che era una bugia non ha dato loro informazioni per la mia banca, quindi il mio assegno non è mai stato consegnato. Non ho usato nient'altro che il mio 50 nessun bonus nessuna promozione niente mi era dovuto 1700 e mi hanno pagato 360 e nel mio prelievo al casinò c'è scritto 1700 bugia c'è un'e-mail posso inviarti la prova
Grazie amy per aver fornito ulteriori informazioni sul tuo caso. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Martin che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna.
Saluti,
Nick
Ciao Amy!
D'ora in poi mi occuperò della tua denuncia. Vorrei invitare i rappresentanti di Vegas Rush Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema con il prelievo.
Vorremmo chiedere a Vegas Rush Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.
Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.