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VenetianBet Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

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Importo:: A$6.000

VenetianBet Casino
Inviato: 07/04/2023 | Chiuso : 21/04/2023
Chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Le vincite del giocatore sono state annullate per aver scommesso oltre il limite massimo consentito. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Ho vinto $ 6000 e quando ho chiesto di riscuotere mi hanno detto che mi era stato impedito di fare 2 scommesse di $ 200 che erano $ 76 sul mio deposito?

Non ho mai fatto queste scommesse. Non ci sono state vincite da queste scommesse e non ho mai scommesso $ 200 in una volta sola.

Si rifiutano di pagarmi le mie vincite. Io ho

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Ciao Dixie,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con VenetianBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Ciao Dixiee,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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