Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Al momento della ricezione del prelievo, affermano che occorrono dai 7 ai 10 giorni prima che Bitcoin venga finanziato sulla mia base di monete e ci vuole solo questo tempo per il primo prelievo. La lunga transazione per il prelievo è per assicurarsi "SOLO PER TRANSAZIONI SICURE"
OK, diresti che la sicurezza è al primo posto e rigorosa
No se vuoi depositare con BITCOIN PROPRIO COME PRELEVARE CON BITCOIN .. Il processo di deposito richiede 30 minuti
QUELLO CHE È SUCCESSO ALLA SICUREZZA E PERCHÉ TENONO SONO VINCITE MA ASSICURARSI CHE PRENDANO DEPOSITI DI DENARO IL PIÙ VELOCE POSSIBILE DA 7 A 10 GIORNI PER IL PRELIEVO DI BITCOIN NELLA MIA COINBASE
MA IL MIO DEPOSITO DI 400 DOLLASR RICHIEDEREBBE SOLO 30 MINUTI CON BITCOIN
IL MIO BONIFICO BANCARIO DA CONTO BANCARIO A COINBASE RICHIEDE 5 GIORNI COME STANNO DETENENDO LE VINCITE .. QUESTO DEVE ESSERE CONTRO ALCUNI TIPO DI POLITICA BITCOIN!
Caro Sandersjcandice,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo e se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
Potresti per favore avvisare quando è stato richiesto il prelievo?
Il 10 febbraio ho ricevuto 150 bonus richiesti lo stesso giorno per $ 100.
Ad oggi, 20 febbraio, ho finalmente ricevuto una telefonata dall'agente che mi informava che era stato addebitato il mio pagamento di $ 100. Ha anche offerto un 1.000 aggiunto al mio account che ho rifiutato perché non ho ricevuto il pagamento.
Il mio agente mi ha informato della prima volta che il ritiro richiede tempo e di come apprezza i miei pazienti. Ha poi affermato più e più volte che dopo la telefonata di oggi, 20 febbraio 2022, il mio pagamento di $ 100 dollari verrà trasferito sul mio account in 15 minuti a 1 ora IMMEDIATAMENTE! IMMEDIATAMENTE DA 15 MIN A 1 ORA CHE LA CHIAMATA FINISCE ALLE 11:00 PST!!!
Ho quindi contattato l'assistenza in loco e questo rappresentante Jennifer è passato da 48 ore-72 ore a 24 ore-72 ore dicendo che ci vogliono meno di 72 ore! Ho quindi chiesto se le telefonate fossero registrate e spero e prego che non abbia mai risposto!
Ho quindi ripetuto ciò che l'AGENTE mi ha informato per telefono sul mio pagamento da 15 minuti a 1 ora oggi 20 febbraio 2022!
Non ha mai risposto e ha interrotto la chat! Ho tutti gli screenshot!
Ho provato a richiamare il numero da cui ha chiamato il mio agente e il numero è DISCONNECTED!
TROVO DIVERTENTE COME QUESTI CASINÒ SONO PERSISTENTI SU DI NOI I CLIENTI I DEPOSITI ISTANTANEI MENTRE RIPETO I DEPOSITI ISTANTANEI ISTANTANEI MA PRENDO MISURE DI SICUREZZA CHE RICHIEDONO GIORNI QUANDO SI TRATTA DI PAGARE LORO! MOSTRA CHI ottiene davvero la sicurezza!!! Se ci vogliono giorni per garantire il prelievo, dovrebbero essere necessari lo stesso numero di giorni per depositare!!!! Ho gli screenshot della conversazione in chat se necessario!!!!
Ulteriori commenti del giocatore:
"Ciao, ho aspettato una telefonata per due giorni, ho fornito 2 diversi indirizzi Bitcoin a causa della prima e-mail che non ha specificato un'ora dopo che l'ho dichiarato in qualsiasi momento, ma non chiameranno per finalizzare il recupero dei Bitcoin da parte mia. I contatti del casinò affermano immediatamente cosa mi mancano le informazioni rispondo con le informazioni corrette e niente! Quindi sto solo inviando un'e-mail a tutte le e-mail disponibili sul sito Web che avrebbero dovuto farlo 2 giorni fa! "
Ho capito bene che una verifica telefonica è l'ultimo ostacolo tra te e le tue vincite?
Caro Sandersjcandice,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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