Il giocatore degli Stati Uniti ha chiuso il suo conto senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
avevo un conto in questo casinò e dopo aver effettuato un deposito dopo l'altro da un giorno all'altro hanno chiuso il conto senza motivo 0 motivo non ci sono più conti solo quello, ti hanno lasciato depositare dopo il deposito e quindi chiudere il tuo conto senza motivo dandoti zero possibilità di riconquistarne parte ..
Caro Peggy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Sei stato accusato di aprire più account? Hai riscattato qualche bonus di benvenuto durante il deposito di fondi sul tuo conto? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Peggy,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.