Il giocatore sta aspettando il suo ritiro da oltre 2 settimane dal casinò. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto le sue vincite dal casinò.
Buona Notte. Sto aspettando da più di 15 giorni. E sanno solo rispondere che è tardi e devo aspettare.
Ciao Elena,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Volcano Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda poiché in base alla tua descrizione non siamo in grado di costruire un caso con il casinò.
Quindi potresti per favore chiarire cosa ci sono voluti 15 giorni? Stai aspettando il tuo ritiro? Sei verificato nel casinò? Hai giocato con soldi bonus nel casinò?
Per favore fateci sapere quante più informazioni possibile. In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Casino.guru