Il giocatore dall'India non è in grado di ritirare le proprie vincite prima di aver pagato una commissione. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Voglio prelevare denaro dal mio conto ma mi chiedono di depositare prima i 180 $ per la commissione solo allora sarò in grado di prelevare denaro qualcuno può aiutare
Giocatore I'd1000023766
Caro psorabhkumar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Hai già effettuato con successo prelievi? Saresti così gentile da avvisare se hai già pagato la quota? In caso contrario, ti consiglio vivamente di non pagarlo.
Potresti per favore inoltrare l'URL esatto del sito web del casinò? È questo quello ?
Infine, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicale qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Caro psorabhkumar
Non suona come VulkanVegas, non chiediamo mai di effettuare depositi extra.
Inoltre, non siamo stati in grado di trovare il tuo account all'interno del casinò.
Specifica l'URL del casinò in cui stai giocando.
Grazie in anticipo!
Caro psorabhkumar,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Non ho pagato la quota http://vulcanvegas.club/ questo è il sito a cui ho giocato per favore controllalo
Caro psorabhkumar
Questo sito non è un sito ufficiale di Vulkanvegas! Non ha licenza, nessun certificato SSL, tutti i giochi non sono originali! Questi sono truffatori!
Siamo spiacenti, ma non siamo in grado di aiutarti 🙁
Ho cambiato il casinò da Vulkan Vegas Casino a Vulcan Vegas Casino .
psourabhkumar, hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Grazie in anticipo.
Caro psorabhkumar,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.