Il giocatore australiano ha difficoltà a depositare fondi sul suo conto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho provato 3 volte a depositare denaro e riesco a inserire il mio NetCode e fare clic su Vai e quindi su uno spazio vuoto. La pagina arriva e non succede nulla
Caro Stanley,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti avvisare se hai provato a contattare il casinò per questo problema? Hai ricevuto qualche spiegazione? Se sì, puoi inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Inoltre, potresti specificare quale metodo di pagamento hai provato e se il denaro è stato detratto dal tuo conto di deposito? Ci sono altri metodi di pagamento disponibili che considereresti accettabili in futuro? So che sembrano molte domande, ma voglio capire l'intera situazione nel modo più completo possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Stanley,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.