Wager Beat Casino - Le vincite del giocatore dal bonus senza deposito sono state annullate.

Ho vinto $ 25000 con bonus scommessa senza deposito e non ho avuto limiti o spese

Ho inviato un messaggio di chat dal vivo in merito al prelievo che mi hanno detto di inviare tutti i documenti per id che fare un deposito di 30aud quando potevo e che posso ritirare ora prendono il mio saldo e mi inviano un'email dicendo che ho violato il mio account.

Sono una mamma single con due bambini con disabilità e questo denaro ci avrebbe davvero aiutato.

MERITO I SOLDI

Cara Richelle,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti specificare quale bonus senza deposito hai attivato? Vorrei controllare attentamente i termini e le condizioni promozionali. Inoltre, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò che offra qualche tipo di spiegazione del motivo per cui le tue vincite sono state cancellate? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Non sono sicuro poiché hanno eliminato tutto dal mio account, mi è stato detto in chat dal vivo che potrei ritirare il denaro dopo il deposito

Hai attivato il bonus senza deposito all'interno del tuo account o l'hai ricevuto dal casinò via e-mail o dalla chat live? È stato un importo specifico con cui giocare o giri gratuiti?

Penso che siano stati solo giri gratuiti

Ho scommesso perso

Scommesso perso

E ha vinto e salito

Ho verificato i termini e le condizioni dei bonus, ed è quello che ho trovato:

Potresti specificare il tuo stato VIP e avvisare se le tue vincite sono state limitate o annullate completamente?

Grazie mille.

Cara Richelle,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Hanno completamente cancellato tutto

Quindi non sono sicuro di nulla

Grazie mille Richelle per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Richelle.

Mi dispiace molto per la tua situazione attuale. Sfortunatamente, è molto comune che la maggior parte dei casinò abbia un limite massimo di prelievo sulle vincite dei bonus gratuiti. Senza sapere quale bonus hai preso, è difficile indagare cosa è successo.

Voglio chiedere ai rappresentanti di Wager Beat Casino di darmi una mano e chiarire cosa è successo e perché.

Vorremmo chiedere al Wager Beat Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi dispiace molto per Richelle, ma sembra che il casinò non sia per ora reattivo.

Ho già scritto a due persone del loro team su Skype, ma non hanno risposto neanche a me.

Non abbiamo altra scelta che per ora chiudere il reclamo come "irrisolto". e spero che i rappresentanti dei casinò ci contattino presto e lo risolvano