Il giocatore dalla Repubblica Ceca non ha ricevuto il bonus, che il casinò ha pubblicizzato e il supporto la sta ignorando. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Weltbet Casino - Il giocatore si lamenta di un bonus.
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Importo:: 11 €
Weltbet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.4
Weltbet Casino ha un Indice di sicurezza di 3,4: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non aggiungeranno nemmeno il bonus promesso, ingannano ciò che non devi inviare sul set e poi ti ignoreranno completamente da aninenapis, non lo so, non lo deposito subito, Potrei buttarli dalla finestra
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Maria,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto apprendere del tuo problema con il bonus. Ho controllato i T&C del bonus e ho scoperto che tutti i bonus sono attivati dal codice promozionale. Hai usato un codice per attivare il bonus? Potresti specificare quale bonus desideri riscattare?
Inoltre, ho testato il supporto della chat dal vivo del casinò e non ho avuto problemi, l'agente del supporto ha risposto rapidamente e direttamente al punto.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Maria,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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