HomeReclamiWeltbet Casino - La scommessa del giocatore è stata dichiarata persa.

Weltbet Casino - La scommessa del giocatore è stata dichiarata persa.

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Importo:: 450 €

Weltbet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 06/05/2022 | Risolto : 11/05/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Al giocatore tedesco la sua scommessa è stata dichiarata persa anche se ha vinto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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La scommessa è stata dichiarata persa anche se è stata vinta.


Nessuno risponde alle richieste via email o chat...


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Renè,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di chiedervi se ho capito bene che questo reclamo è correlato alle scommesse sportive?

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Fatto!


è stato cambiato a mio favore

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Rene, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru

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