WeWin99 Casino - Il pagamento del giocatore rimane ritardato.

Deposito, ho vinto, ritiro il processo aziendale, quindi una volta che ha detto elaborato, li ringrazio, quindi ho controllato il mio conto bancario per scoprire che non era stato inviato nulla, quindi ho inviato loro un messaggio e mi hanno detto che potrebbe esserci un problema con la banca e che potrebbero volerci 3-5 giorni ho detto bene che è successo un mese fa, poi hanno inventato delle storie e non hanno risposto ai miei messaggi e hanno continuato a dirmi di depositare, sono stufo

questo era ciò che doveva essere inviato al mio conto. Non ho mai ricevuto un centesimo

Caro Buda,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema che stai riscontrando.

Per assisterti meglio, potresti fornirci le seguenti informazioni:

• Il tuo account è già stato verificato con successo?
• È stato il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
• Quale metodo di pagamento hai scelto per ritirare le tue vincite?
• Se ci sono comunicazioni rilevanti, inoltratele a petronela.k@casino.guru .

È normale che l'elaborazione dei prelievi richieda del tempo, che spesso varia da pochi giorni a un paio di settimane. Pertanto, consigliamo di attendere almeno 14 giorni dalla richiesta di recesso prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, probabilmente è solo questione di tempo prima che tu riceva i tuoi fondi.

Apprezziamo la tua collaborazione e non vediamo l'ora di risolvere questo problema per te. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao, ho seguito le loro regole e le linee di gilda e sono stato pagato da altre società molto di più dell'importo che ritiro con questa società per l'importo che ritiro dovrebbe essere arrivato immediatamente. Penso che questa sia stata la seconda volta che questa società mi ha ingannato e non ha pagato me fuori nemmeno una volta, nemmeno un centesimo

Non c'è stato niente di sbagliato da parte mia, hanno anche pagato e hanno detto che era stato elaborato, ma chiaramente non è mai arrivato nulla nella mia banca e fino ad oggi tutto ciò che fanno è mandarmi una risposta quando glielo chiedo e la loro risposta mi risponde sempre e mi fa incazzare è ❤️❤️

Grazie mille, Buda, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Buda,

Sono Dominika e d'ora in poi mi prenderò cura del tuo reclamo. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare il rappresentante del casinò WeWin99 a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Cordiali saluti,

Dominica

Casino.Guru

Grazie e sì, per favore, sono così arrabbiato che questa società abbia il coraggio di inviare elaborati e pagati e di avere il coraggio di non inviare nulla dopo aver depositato l'iv e questa non è stata la prima volta con questa società che mi hanno preso in giro in giro sono stufo morto di essere stato truffato e ingannato da almeno 5 società diverse nelle ultime 3 -4 settimane, penso che siano tutti collegati allo stesso gruppo di truffatori e non so se sono stato truffato finché non è troppo tardi e ho depositato con loro più e più volte è abbastanza fastidioso e rovina la mia esperienza e il mio divertimento giocando alle slot

Guru del casinò, posso chiederti cosa succede se il casinò non risponde?

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Quindi, in altre parole, non c'è molto che si possa fare in questi casi, quindi queste società online possono semplicemente creare e truffare le persone e praticamente nessuno può farci nulla? È una tale stronzata che queste persone non dovrebbero permettere di farla franca con tali truffe non solo perché è già difficile ottenere una riscossione dopo aver depositato così tanti soldi, ma quando è il momento di vincere e incassare per scoprire che è una truffa così grande un colpo e una delusione che non dovrebbe essere permesso che accada è già abbastanza brutto a volte non possiamo controllare le nostre spese ma poi per farla franca questi compagni dovrebbero essere fucilati e questo non dovrebbe essere permesso che accada è dannatamente disgustoso

Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Poiché il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio ADR, non esiste alcuna autorità di gioco a cui rivolgersi.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo del rating causato da reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e verrai avvisato via email.

Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Dominica

Casino.Guru