HomeReclamiWhite Lion Casino - Il giocatore ha aspettato le sue vincite per circa un mese.

White Lion Casino - Il giocatore ha aspettato le sue vincite per circa un mese.

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Importo:: 200 €

White Lion Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 21/04/2020 | Risolto : 30/04/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore portoghese ha richiesto un prelievo un mese fa. A causa di una verifica dell'account incompleta, è in sospeso da allora. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Buon pomeriggio

Sto aspettando questo trasferimento da circa un mese. Mi sono state inviate molte e-mail che chiedevano documentazione, a cui ho risposto più volte e persino inviato via chat. È inaccettabile giocare in questo modo. Questi sono documenti importanti che ho fornito e ricevo ancora le stesse e-mail. Sono davvero deluso e non consiglio affatto questo casinò perché non mi è mai successo. Stavo ancora aspettando questa volta nella speranza che risolvessero la situazione ma continuassero a sbagliare. Grazie

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Filipa,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se il problema è ora che il tuo account non è stato ancora verificato o dopo una verifica riuscita il tuo prelievo è stato ritardato? Inoltre, si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Buon pomeriggio

La situazione è già stata risolta, grazie mille

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grandi notizie. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille Filipa per la tua conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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