Wild Pharao Casino - Il giocatore è in ritardo.

Ho due prelievi in sospeso, l'account è stato completamente verificato, non ho ancora effettuato un prelievo ma ho depositato una volta (letteralmente solo appena entrato nel casinò poche settimane fa) dopo aver completato tutte le scommesse ho continuato a giocare e sono arrivato a oltre 2000, il il giorno dopo sono andato ad accedere e il mio account è stato chiuso, dopo aver contattato la livechat l'hanno aperto ma la mia vincita era scesa a £ 100 ... ho pensato che forse ho guardato oltre una condizione e in realtà ho avuto più fortuna mi sono adattato al sopra l'importo, l'ho incassato tramite bonifico bancario, ho fornito i dettagli corretti per il trasferimento e pochi giorni dopo ho ricevuto due e-mail per ogni prelievo dicendo che sarebbe stato nel mio acc 1-2 giorni e ho anche notato che il mio prelievo era cambiato in elaborato nel gioco... il mio problema non è in grado di contattare nessuno che. può aiutare, non ricevo risposte alle mie e-mail e la chat dal vivo mi blocca nel momento in cui faccio una domanda ... Ho chiesto alla chat dal vivo se erano autorizzati e lei ha detto di sì, sono le sue ovvie bugie, so che non è passato molto tempo ma cosa sta succedendo in questo momento è esattamente quello che succede a tutti qui ed è fastidioso che non molti revisori abbiano cattive recensioni su di loro

Ciao pmoiras78,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Wild Pharao Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato la tua vincita con il bonus in quanto è stato poi ridotto a 100€? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Caro pmoiras78,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Wild Pharao Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Wild Pharao Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.