Il giocatore tedesco non è soddisfatto dei servizi del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Wild Pharao Casino - Il giocatore non è soddisfatto dell'esperienza complessiva.
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Importo:: 200 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.8
Wild Pharao Casino ha un Indice di sicurezza di 0,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il casinò non risponde alle e-mail. La chat dal vivo comunica in modo molto ostile con i clienti "haha" è il modo principale di affrontare le critiche. Ho dovuto sborsare ben 9.000 euro. Sfortunatamente, ora ne sono rimasti solo 200. Casinò come Wunderino dovrebbero prendere come esempio. Ogni volta solo 1 giorno per un pagamento. Faraone selvaggio non è raccomandato. La comunicazione con i clienti non è affatto o sembra solo poco professionale.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sezgin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti chiarire perché sono rimasti solo 200 €? Hai perso il resto? O il casinò ha confiscato parte delle tue vincite?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Sezgin,
Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi indicati, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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