Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 10 giorni. È stato ricevuto.
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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ho aspettato i miei soldi per 10 giorni. Il supporto non risponde alla mia e-mail e la chat dal vivo mi ha bloccato
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2 anni fa
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Ciao Liane,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Wild Pharao Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Da quando il tuo account è completamente verificato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao sì, questo è il mio primo prelievo e il mio account è completamente verificato. Sì, ho pagato con un bonus e sono 2 settimane che aspetto la verifica e i presunti trasferimenti di denaro. E sono bruscamente scoraggiato dalla chat dal vivo. Il dipartimento finanziario non ti ha nemmeno risposto.
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2 anni fa
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Il casinò ora mi ha bandito dalla casa, tutto è legale, questi sono truffatori.
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2 anni fa
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Ciao guru del casinò, hai ottenuto qualcosa? Sono trascorse esattamente tre settimane dall'elaborazione del pagamento.
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2 anni fa
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Ciao Liane,
Poiché di solito aspettiamo l'orario consigliato, non abbiamo ancora contattato il casinò. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Viliam che d'ora in poi ti assisterà e cercherà di mettersi in contatto con il casinò.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao Kacyleelp,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Wild Pharao Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Carissimi,
Si prega di trovare in allegato la ricevuta dei pagamenti
Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
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2 anni fa
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Caro Kacyleelp,
Imposterò il timer su 7 giorni, per favore, fammi sapere quando riceverai le tue vincite.
Grazie
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2 anni fa
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Caro Kacyleelp,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.
Distinti saluti,
Viliam Casino.Guru
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