HomeReclamiWild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 1.600 €

Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 11/12/2021 | Risolto : 15/12/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,


Ho lo stesso problema di molti qui con questo casinò online. Ho effettuato un pagamento circa 2 settimane fa, viene visualizzato nel mio account come elaborato, ma il denaro non è ancora stato ricevuto da me. La chat mi dice ogni volta che il pagamento è stato effettuato. Poiché l'importo non è stato ricevuto sul mio conto bancario, questo non può essere il caso. Non conosco canali di trasferimento europei che richiedano più di una settimana. Il mio account è completamente verificato.

Potete per favore aiutarmi?

Grazie mille!


saluto


Sven

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao SvenSchn,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wild Pharao Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Hai accumulato il tuo saldo attuale con un bonus o con denaro reale? Quando hai terminato la verifica e da quando lo stato del prelievo è "elaborato"? Che metodo di pagamento hai usato?

Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Nick,


Ho giocato senza bonus, ho depositato con Giropay, ho fatto la richiesta di prelievo con bonifico bancario. L'account è stato verificato per ca. 3 settimane e lo stato elaborato è stato visualizzato dal 7 dicembre 2021. È solo insolito che un bonifico bancario richieda così tanto tempo...


Cordiali saluti


Sven

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro SvenSchn,

Se lo stato del pagamento è cambiato ca. la scorsa settimana, ti consiglierei solo di aspettare. Se è il tuo primo prelievo in assoluto, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il denaro appaia sul tuo conto. È una procedura molto comune in quasi tutti i casinò. Fateci sapere se i soldi arriveranno entro la fine di questa settimana. In caso contrario, interverremo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Nick,


Penso di essere stato un po' troppo impaziente. Tutti i soldi sono andati sul mio conto oggi.

Così il caso può essere chiuso.

Grazie per l'aiuto.


saluto


Sven

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie SvenSchn per averci fatto sapere che i soldi sono arrivati, sono felice di sentirlo. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, faremo del nostro meglio per aiutarti.

Distinti saluti,

Nick

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