Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Questo caso è stato risolto con successo.
Ciao,
Non so cosa sta succedendo con questo casinò. Le lamentele su WildPharaoh si accumulano qui. I pagamenti vengono elaborati solo dopo settimane, totalmente ostile nei confronti del cliente ... Sono 2 settimane che aspetto che i miei 500 euro vengano pagati. Questi sono ancora non elaborati, anche se il casinò scrive che verranno elaborati dopo 3-5 giorni. Potresti per favore aiutarmi in modo che io possa finalmente ottenere i miei soldi.
Grazie mille!
Cordiali saluti
Sven
Hi there,
i don't know what's going on with this casino. The complaints about WildPharaoh pile up here. Payouts are only processed after weeks, totally unfriendly to the customer ... I've been waiting for my 500 euros to be paid out for 2 weeks. These are still unprocessed, although the casino writes that they will be processed after 3-5 days. Could you please help me so that I can finally get my money.
Thanks very much!
Kind regards
Sven
Hallo,
ich weiß nicht was mit diesem Casino los ist. Die Beschwerden über WildPharao türmen sich hier. Auszahlungen werden erst nach Wochen bearbeitet, total Kundenunfreundlich...ich warte jetzt seit 2 Wochen auf die Auszahlung meiner 500 Euro. Diese stehen immer noch auf unbearbeitet, obwohl das Casino schreibt, dass diese nach 3-5 Tagen bearbeitet werden. Könnten Sie mir bitte helfen, damit ich endlich an mein Geld komme.
Vielen Dank!
MfG
Sven
Ciao SvenSchn,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wild Pharao Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai accumulato il tuo saldo attuale con un bonus o con denaro reale? Quando hai verificato il tuo account e quando è stato il tuo ultimo prelievo dal casinò? Hai contattato il casinò per questo problema? Se sì, come hanno spiegato il ritardo?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
Hello SvenSchn,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wild Pharao Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you accumulate your current balance from a bonus or real money? When did your verify your account and when was your last withdrawal from the casino? Did you contact the casino with this issue? If yes, how did they explain the delay?
Also please send any relevant evidence or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you resolve it.
Regards,
Nick
Ciao Nick,
Sono stato verificato in questo casinò da novembre. Ho guadagnato senza bonus.
L'ultimo pagamento è stato il 10 dicembre 2021. WildPharao non ha risposto a una mia e-mail e il supporto chat apparentemente non può rilasciare dichiarazioni sui pagamenti...
saluto
Sven
Hello Nick,
I've been verified at this casino since November. I made the profit without a bonus.
The last payout was on December 10th, 2021. WildPharao did not respond to an e-mail from me and the chat support apparently cannot make any statements about payouts ...
greeting
Sven
Hallo Nick,
verifiziert bin ich bei diesem Casino seit November. Den Gewinn habe ich ohne Bonus erzielt.
Die letzte Auszahlung hatte ich am 10.12.2021. Auf eine E-Mail von mir wurde seitens WildPharao nicht geantwortet und der Chat-Support kann über Auszahlungen anscheinend keine Aussagen treffen...
Gruß
Sven
Grazie SvenSchn,
Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Thank you SvenSchn,
I will now forward your complaint to my colleague Tomas who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Ciao SvenSchn.
Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare i rappresentanti di Wild Pharao Casino in questa discussione per fornirci una spiegazione della situazione e aiutarci a risolvere il problema del prelievo.
Hello SvenSchn.
I will take care of your complaint from now on. I'd like to invite representatives of Wild Pharao Casino into this discussion in order to provide us with an explanation of the situation and help us resolve the withdrawal issue.
Ciao Tommaso,
Grazie per i tuoi sforzi. Ma colpisce il casinò selvaggio del faraone, non il casinò shazam.
saluto
Sven
Hello Tomas,
Thank you for your efforts. But it affects the wild pharao casino, not the shazam casino.
greeting
Sven
Hallo Tomas,
Danke für deine Bemühungen. Es betrifft aber das wild pharao casino, nicht das shazam casino.
Gruß
Sven
Ciao Tommaso,
il casinò ti ha contattato? Il pagamento è ancora non elaborato ... incredibile il negozio ...
saluto
Sven
Hello Thomas,
has the casino contacted you? Payout is still on unprocessed ... unbelievable the store ...
greeting
Sven
Hallo Thomas,
hat sich das Casino mal gemeldet? Auszahlung steht immer noch auf unbearbeitet...unglaublich der Laden...
Gruß
Sven
Ciao SvenSchn,
Mi scuso per la risposta tardiva. Sfortunatamente, il casinò non ci ha ancora contattato. Diamo ai casinò un po' più di tempo per rispondere in questo periodo dell'anno, a causa delle festività natalizie. Per favore sii paziente.
Hello SvenSchn,
I apologize for the late reply. Unfortunately, the casino didn't contact us yet. We give casinos a little more time to reply this time of the year, due to the holiday season. Please be patient.
Hm, nessuna reazione dal casinò e non ho ancora ricevuto i miei soldi.
Come va adesso?
saluto
Sven
Hm, no reaction from the casino and I still haven't received my money.
How is it going on now?
greeting
Sven
Hm, keine Reaktion des casinos und mein Geld habe ich immer noch nicht erhalten.
Wie geht es jetzt weiter?
Gruß
Sven
Vorremmo chiedere a Wild Pharao Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
We would like to ask Wild Pharao Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
In effetti, il denaro è stato depositato sul mio conto tramite trasferimento in tempo reale.
Molte grazie per il vostro aiuto
Indeed, money was deposited into my account via real-time transfer.
Many thanks for your help
Tatsächlich, Geld ist per echtzeitüberweisung auf meinem Konto eingegangen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Sono felice di sapere che hai ricevuto la tua vincita, SvenScn! Grazie per avercelo fatto sapere. Ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I am glad to hear you received your winnings, SvenSchn! Thank you for letting us know. We will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.