Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro.
Salve, sto aspettando da 1 settimana che il mio prelievo venga elaborato. Posso ancora cancellarlo. Si sente sempre che ci vogliono 3-5 giorni. Ma dopo 5 giorni non succede nulla. Non ricevi nemmeno risposte alle e-mail. Spero che puoi aiutarmi
Caro skoenneker,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
Ciao skoenneker,
Grazie per averci segnalato il tuo problema. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo di questo prelievo. Siamo stati impegnati a lavorare per migliorare il nostro sistema di Cashout.
Ho controllato il tuo problema di pagamento e posso vedere che è stato elaborato. Chiederò una prova del pagamento e tornerò da te al più presto.
Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
Grazie per la risposta rapida. Sono felice di sapere che il mio prelievo è stato elaborato. Invierò uno screenshot del trasferimento non appena arriva il denaro. Cordiali saluti, Sandra K***
Ciao a tutti,
Grazie ad entrambi per la collaborazione.
skoenneker, manterrò questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.
Bella buona giornata
Potrei ottenere una conferma di pagamento che il denaro è stato trasferito dal casinò
Buona serata
Il caso può essere chiuso. Ho appena ricevuto i soldi. Grazie per l'aiuto .
Ottime notizie, skoenneker. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.