Il giocatore dalla Germania ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Buona giornata......
Ho ricevuto un cashback di € 114 il 04/04
Lo stesso giorno ho cancellato le condizioni per un pagamento e poi ho effettuato un pagamento di € 200 lo stesso giorno 04/04
Dal 19/04 lo stato del recesso non è stato nemmeno elaborato
Dal 19/04 lo stato è ELABORATO
Ma fino ad oggi nessun pagamento è arrivato sul mio conto bancario
Potete aiutarmi in qualche modo?
Ciao Domenico,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai già effettuato con successo prelievi? Ho capito bene che hai utilizzato un bonifico bancario come metodo di prelievo?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Buona giornata.....
Ho effettuato 1 pagamento riuscito in questo casinò mesi fa
Il metodo di prelievo è stato il bonifico bancario
Ho scritto una serie di e-mail al casinò ma tutte sono rimaste senza risposta
Ciao Domenico,
Grazie per averci segnalato il tuo problema. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo di questo prelievo. Siamo stati impegnati a lavorare per migliorare il nostro sistema di Cashout.
Ho controllato il tuo problema di pagamento e posso vedere che è stato elaborato. Chiederò una prova del pagamento e tornerò da te al più presto.
Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
Sono eccitato......
E dai un feedback se succede qualcosa il giorno successivo
Fino ad allora, grazie mille
Ciao a tutti,
Grazie Domenico per la tua risposta.
Grazie al team di supporto di WildPharao per l'assistenza. Per favore, facci sapere se ci sono aggiornamenti riguardanti il ritiro.
Buona giornata
Non è stato ancora effettuato alcun pagamento sul mio account
E finora nessuno ha riferito di Wild Pharaoh
Ciao
Ad oggi nessun pagamento è stato ricevuto e nessuno ci ha contattato
Vorremmo chiedere a Wild Pharao Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Il reclamo può essere chiuso. Il denaro è stato trasferito
Grazie al team di Casino Guru
E riguardo agli asini del Faraone Selvaggio, siete dei veri criminali
Ottime notizie, Domenico. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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